Условия аренды

Поставщик услуги — DOT Rent a Car, Ul. Slobode 10, 81000 Podgorica, Черногория.

Договор аренды заключается между вами и нами в письменной форме при передаче автомобиля. Бронирование на сайте — это заявка, которую мы подтверждаем по телефону, WhatsApp или email.

• Бронирование не является обязывающим до нашего подтверждения. Подтверждаем в течение 24 часов, в сезон обычно за несколько часов.

• Цена, указанная на момент бронирования, обязательна для нас, кроме случаев явной технической ошибки.

• Если запрошенный автомобиль станет недоступен, мы предложим автомобиль того же или более высокого класса по той же цене либо отменим бронирование без каких-либо удержаний.

• Минимальный возраст водителя — 21 год, стаж не менее 1 года. Для автомобилей более высокого класса требования могут быть строже.

• Требуется действующее водительское удостоверение. Для прав, выданных не в Черногории, ЕС или ЕЭЗ, также необходимо международное водительское удостоверение (IDP).

• При получении автомобиля необходим паспорт или удостоверение личности.

• Управлять автомобилем могут только водители, указанные в договоре. Дополнительный водитель вносится заранее.

• Цены указаны в евро (EUR) за сутки аренды. Сутки аренды — 24 часа с момента получения.

• Включено: ОСАГО, базовая страховка КАСКО с франшизой, неограниченный пробег, если это указано на странице автомобиля, регулярное обслуживание и виньетки там, где они применимы.

• Не включено: топливо, платные дороги, штрафы, парковка, дополнительное оборудование и дополнительная страховка.

• Оплата производится при получении автомобиля наличными или картой. Онлайн-оплату мы не принимаем.

• Задержка возврата более чем на 1 час оплачивается как дополнительные сутки аренды.

• Депозит вносится при получении и возвращается полностью, если автомобиль возвращён в том же состоянии. Размер депозита зависит от автомобиля и указан на его странице.

• Базовое КАСКО действует с франшизой Клиента. Полная страховка снимает франшизу в большинстве случаев.

• Полная страховка не покрывает: повреждения шин, дисков, днища, стёкол и салона; утерю ключей и документов; ущерб при управлении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, при езде по бездорожью или за пределами разрешённой территории.

• Получение возможно в нашем офисе (Ul. Slobode 10, Podgorica) или с доставкой в согласованное место.

• Доставка и приём в аэропортах Тивата и Подгорицы, а также в Будве, Которе, Баре, Херцег-Нови и Улцине — согласно действующему прайсу на доставку.

• Мы работаем 00–24 / 7 dana — прилёты и вылеты вне обычных часов организуем по предварительной договорённости.

• Автомобиль выдаётся с полным баком и должен быть возвращён с полным баком. Недостающее топливо оплачивается по рыночной цене плюс сбор за заправку.

• Автомобиль выдаётся чистым. Возврат сильно загрязнённого автомобиля (песок, пятна, шерсть животных, запах дыма) влечёт плату за химчистку.

• Управлять автомобилем в соответствии с правилами дорожного движения Черногории и страны пребывания.

• Запрещено: передавать автомобиль третьим лицам, сдавать в субаренду, перевозить пассажиров или грузы за плату, участвовать в соревнованиях, буксировать другие автомобили, ездить по неасфальтированным дорогам.

• Курение в автомобиле запрещено.

• При ДТП, краже или повреждении вы обязаны немедленно вызвать полицию (122) и позвонить нам по номеру +382 67 224 344. Без протокола полиции страховка не покрывает ущерб.

• О любой неисправности или горящем индикаторе сообщайте сразу — продолжение поездки с известной неисправностью переносит ответственность за ущерб на Клиента.

• Отмена не позднее чем за 48 часов до получения — бесплатно.

• Отмена менее чем за 48 часов или неявка (no-show) оплачивается в размере одних суток аренды.

• Изменение даты или автомобиля — бесплатно, при наличии свободных автомобилей.

• Сокращение срока аренды после получения не даёт права на возврат средств за неиспользованные дни.

• Выезд за пределы Черногории возможен только с нашего предварительного письменного согласия и при наличии дополнительной страховки (Green Card).

• Пересечение границы без нашего согласия является существенным нарушением договора: страховка не действует, и Клиент отвечает за полную стоимость ущерба.

• Вы отвечаете за штрафы, платные дороги и парковку за период аренды, включая те, что поступят к нам после возврата автомобиля.

• Вы отвечаете за ущерб в пределах франшизы, а в случаях, не покрытых страховкой, — в полном объёме.

• Мы не отвечаем за личные вещи, оставленные в автомобиле, и за косвенные убытки (пропущенные рейсы, бронирования, упущенная выгода).

• При поломке не по вашей вине мы предоставим подменный автомобиль в кратчайший срок либо вернём оплату за неиспользованные дни.

Ваши данные мы обрабатываем в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом Черногории о защите персональных данных.

К настоящим Условиям применяется право Черногории. Споры подлежат рассмотрению компетентным судом в Подгорице.

Вопросы по Условиям: info@dotrent.me · +382 67 224 344